Em um dia, INSS recebe quase meio milhão de reclamações por descontos indevidos
Logo no primeiro dia de abertura para contestar descontos indevidos na pensão ou aposentadoria, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recebeu mais de 473 mil reclamações de cidadãos que afirmam não reconhecer os valores cobrados por entidades associativas.
Por meio do aplicativo Meu INSS, foram enviadas mais de 9,4 milhões de notificações. Segundo o Instituto, 473.940 pessoas informaram não reconhecer alguns descontos. Outras 6.720 pessoas consultaram os débitos, mas não fizeram o pedido de ressarcimento.
Para fazer a consulta, o cidadão deve usar exclusivamente o portal ou aplicativo Meu INSS ou o número 135. Caso descubra algum desconto que não reconhece, o cidadão pode usar as opções disponíveis no site ou no aplicativo para contestar aquele desconto.
Recebendo a denúncia de desconto não permitido, o INSS dá 15 dias úteis para a entidade provar o vínculo do cidadão com ela. Caso não prove, o INSS dará 15 dias úteis para que a entidade devolva o dinheiro ao Instituto, que o repassará ao cidadão. Se isso não for feito, o INSS acionará a entidade na AGU para obter o dinheiro.
O INSS alerta os cidadãos para se precaverem contra fraudes. A devolução do dinheiro será feita pelo próprio INSS exclusivamente na folha de pagamento do pensionista ou aposentado. Não serão enviados links, telefonemas, SMS, mensagens de WhatsApp ou semelhantes.
Os pedidos de reembolso não têm prazo para acabar: o cidadão pode solicitar informações e contestar descontos indevidos sem pressa.
Como contestar
. Acesse o aplicativo ou o site Meu INSS;
. Digite CPF e senha cadastrada;
. No campo “do que você precisa?”, digite “consultar descontos de entidades”;
. Se houver descontos listados, marque se foram ou não autorizados;
. Informe telefone e e-mail para contato;
. Confirme a veracidade dos dados e envie o pedido;
. Se preferir, pode fazer pelo telefone 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
(Com informações de Gazeta Brasil. Imagem: Joédson Alves / Agência Brasil)
Jornalista, formado em Gestão Pública e especialista em planejamento e gestão estratégica e atua como empresário na área de comunicação e marketing político há mais de 15 anos.
